Preguntas frecuentes

Trabajamos con toallitas húmedas, productos de higiene, cuidado del bebé y artículos de uso diario para la familia. La selección se centra en referencias prácticas y de marcas conocidas.

Cada ficha de producto incluye información descriptiva. Si tienes dudas sobre materiales, uso o compatibilidad, puedes contactar con nosotros por correo electrónico o teléfono y te orientamos.

Cada producto indica sus características y recomendaciones de uso. Revisa siempre la descripción y las indicaciones del fabricante antes de utilizarlo, especialmente en pieles sensibles.

Los pedidos se envían con DHL y suelen llegar en un plazo estimado de 1 a 3 días laborables. El plazo puede variar en función de la dirección de entrega y la disponibilidad de los productos.

El envío tiene un coste de 3,98 EUR. Los pedidos superiores a 50,00 EUR disfrutan de envío gratuito.

Sí. Cuando tu pedido salga de nuestro almacén recibirás la información de seguimiento para poder consultar el estado de la entrega.

Sí, dispones de 14 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar la devolución, siempre que el producto se encuentre en las condiciones indicadas en nuestra política de devoluciones.

Aceptamos pago con tarjeta a través de nuestro proveedor de pagos. Al finalizar la compra verás las opciones disponibles antes de confirmar el pedido.

Escríbenos lo antes posible indicando tu número de pedido y, si es posible, una descripción del problema. Revisaremos el caso y te indicaremos cómo proceder.